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微商销售技巧:如何一句话,说的让人笑?
浏览: 发布日期:2017-10-27

微商话术,微商销售技巧:如何一句话,说的让人笑?

 

在中国5000年的文化中,中国人是一直非常注重“说话之道”。不论是儒家、法家、甚至是认为无为而治的道家,在说话方面也是有着自己独特的见解。古人曾利用这些说话的艺术,为自己安身立命、治国平天下。如今时过境迁,话术又因为渗透到了各个不同的阶级与文化,产生了新的火花。例如权术、公关、演讲辩论、商道,还有与我们密切相关的———销售。

 

 

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在微商界有一句话,叫做一位好的微商大咖一定是一位好的心理学家。诚然,一个好的微商大咖是一定需要懂得察言观色的,要去琢磨客户的心态。但是我认为一位微商更重要的是她的口才,口才好即便是不能体会客户的意思,也能让客户自己把自己真实意图说出来;口才好即便得罪了客户,也能够化险为夷、转危为安。但是也有不擅长沟通口才不好的人,就很容易让聊天陷入尴尬的境地。

 

微商销售技巧

 

对于微商代理人的我们来说,善于说话更是要比善于察言观色更重要。因为我们不是面对面的接触客户,大部分与客户的沟通交流都是通过微信或者电话。

        

白娘子打伞表情包

 作为代理人的我们,就像是许仙与白娘子手中的那把“油纸伞”;牛郎织女里面的老黄牛;《西厢记》里的红娘。不仅要让产品与客户能够相遇,更要要客户爱上产品。期间如果碰到了困难,我们要尽心为客户解决麻烦。在这过程中,如何说好一句话,让大家喜笑颜开

 

 

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微商话术小技巧一:“因人说话,真诚沟通”

根据客户不同年龄、不同的职业用不同的方法和话术去沟通。比如说:如果你的客户是一位在家的全职妇女。你就要从家庭方面,来唤起她的爱与责任感。强调小红膏这款产品,不管是对家里的老人风湿关节炎,还是说有职业病“亚健康”的工作党来说,都有着很好的效果。甚至可以进一步,与她交流我们的工作模式,可以让她成为你的代理商。也能够在照顾家庭的同时,赚钱来贴补家用。

 

微商话术小技巧二:“多倾听,想好再回答”

代理人在客户面前避免话术不当的失误,关键是多倾听,想好后再回答客户问题。要避免在客户面前不懂装懂,如碰到回答不出的问题就谦虚地告诉客户,您的问题提得非常好,我把这个问题记下来请教我的主再来告诉您。这样的回答客户比较能接受,还会觉得你很有上进性,很谦虚,你就更有机会。

 

微商话术小技巧三:“要善于发现美,善于称赞对方”


在和客户交流沟通的时候,最好要会称赞对方。善于发现别人的不同之处,如果对方是宝妈,就可以称赞对方有一个完美的家庭,或者说称赞她的孩子。要热情的对待你的客户,但是不能太热络的去与客户频繁的沟通,很可能让人产生厌倦感。

 

03

最后要记住的是,在与客户交流沟通的过程之中,要用真诚的心来对待他们。但是在言语交流上面,却可以委婉。“良言一语三春暖,恶语伤人六月寒。”在和客户交流的沟通的过程之中,难免会有分歧,一定不要口出恶言。

 

          

也许你还会有困惑,也许你还有着迷茫,像雨巷里的一朵丁香花。

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