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做微商该如何提高顾客黏性?让顾客主动找你购买
浏览: 发布日期:2018-01-22

做微商该如何提高顾客黏性?让顾客主动找你购买

 

开篇之前,借用仁和小红膏,仁和集团专家说的一句话,“没有好产品,哪来的好微商?

仁和小红膏专家介绍

 

所以,让顾客主动找你购买的秘诀前提是产品质量要有保障,这很重要!好啦,下面说说《做微商,如何让顾客主动找你购买的秘诀!》

 

想赚钱,顾客好评和回头率很重要。没有一个好的售后服务就像花钱吃饭,结果厨房告诉你,要你自己洗菜、炒菜、刷碗,这样的饭店你还会再来么?当你把顾客养“懒”,懒到他们只在你这里买东西,你还愁赚不到钱么?今天我们就来分享一些技巧,教你如何养“懒”你的顾客。

顾客回头复购小红膏

 

1、主动提醒顾客发件、物流、收件

没有一个顾客是愿意天天自己查物流信息的。当顾客每天一开手机都能知道自己的商品到了哪里,他们对你的第一印象就会加分。而我们所要做的也仅仅只是为客户查询物流信息,截图发送给客户即可。这样的服务带给客户的好感度是巨大的。当客户感受到你的诚意,他们就能为你带来源源不断的利润。

仁和小红膏发货现场图

2、教顾客怎样用,及时问他们感受

顾客是越来越“懒”的,收货的第一天,你就要及时的联系他告诉他这个东西有什么功效,怎么用(虽然买之前你也许已经说过了,但是重要的事情说三遍)。然后你再问他的反馈,当他们享受到效果了,评价和反馈自然而然也会高了,从而达到口碑传播的效果。

张国立老师点赞小红膏

 

3、跟他们谈谈感情

我们做的就是“熟人生意”,不谈感情怎么谈钱?别一交易完就拿钱走人,然后对顾客爱理不理。平时起码你可以偶尔给客户发一个小红包,进一步你可以跟他隔三差五的嘘寒问暖,深一层你可以跟他们聊聊家庭,谈谈工作。让他知道他在你心中的分量,信任感也就在几次互动中慢慢建立了。移动公司都知道逢年过节发条祝福短信,我们起码要做到跟移动公司一样吧。你成了顾客的心头好,他们自然就会成为你的小钱包。

微商如何提高用户黏性

 

4、多问问“你觉得怎么样”

买东西时是主顾,私底下做朋友”这是许多大微商的常态.。所以,在顾客使用你的产品的时候,你要跟他以一个朋友的身份去跟他交流,多问问“你觉得怎么样”,不但收集了用户的反馈,而且有问题你还可以第一时间解决。 服务到家,自然好评到手。当你用服务把顾客养“懒”之后,他们就舍不得拉黑或者是删你了。这样,你上新的时候跟他们稍微一提,他们就会很容易接受,只要需要一定会第一时间找到你。

元芳你怎么看?小红膏我看行

 

其实,说是技巧,并没有什么真正的技巧在里面,也没有什么玄妙之处!无非就是用心、踏实、真诚待人!

最后,祝愿各位代理商都能够大卖,努力学习,多多向团队老大及优秀的代理家人们学习,主动请教,用行动改变,相信每个人都会收获属于自己的成功!